Az érintettek alig harmada élt a 12 ezer forintos rezsicsökkentés lehetőségével. Az egyszeri támogatást azok igényelhették, akik nem gázzal és távhővel hanem más anyaggal fűtik otthonukat, például fával, pelettel vagy szénnel. Az igénylők a 12 ezer forintot nem pénzben kapják meg, hanem fűtőanyagban.